• Alle
  • Bruger
  • Ivr
  • Admin
  • App
Send mail
Send mail

Send mail

Send en mail til din kollega.
Abonnementer
Abonnementer

Abonnementer

Fordel talepakkerne mellem dine brugere.
Support
Support

Support

Log ind som en bruger, og hjælp blandt andet med at udstede et nyt krypteret password.
Telefonnummer
Telefonnummer

Telefonnummer

Tildel dine brugere et eller flere telefonnumre.
Enheder
Enheder

Enheder

Tildel enheder (telefoner) til dine brugere.
Nummervisning (ADMIN)
Nummervisning (ADMIN)

Nummervisning (ADMIN)

Hvilke numre skal vises, når I ringer ud?
Kaldsflow
Kaldsflow

Kaldsflow

Omstil alle dine kunder til hjemmetelefonen. Giv dine kunder en ny velkomstbesked. Skift til lukkebesked. Dette og mere kan du gøre med et tryk på din app eller fra selfcare, hvis du er administrator.
Gruppe
Gruppe

Gruppe

Brug din app til at melde dig ind og ud af agentgrupper.
Online forbrug
Online forbrug

Online forbrug

Log ind og se, hvor mange minutter og hvor meget data du har brugt.
Nummervisning
Nummervisning

Nummervisning

Vælg det telefonnummer, du ønske at vise, når du ringer ud.
Hovednummer
Hovednummer

Hovednummer

Tag dit eksisterende hovednummer med dig eller opret et nyt. Dit hovednummer kan være et fastnet eller et mobilnummer.
Selfcare for brugere
Selfcare for brugere

Selfcare for brugere

Som bruger har du din helt egen adgang til Universe. Der kan du følge dit forbrug, lytte til optagelser, viderestille dine telefoner, indstille din voicemail og vælge et One Number.
Selfcare for Administrator
Selfcare for Administrator

Selfcare for Administrator

Som administrator har du adgang til hele Universe systemet. Det gælder rettigheder, systemindstillinger og brugere.
Del din tale
Del din tale

Del din tale

Del din tale mellem din bord,- og mobiltelefon. Du får et abonnement med fælles minutter for alle dine telefoner.
Del din data
Del din data

Del din data

Du kan surfe, maile og downloade fra alle dine enheder, og kun betale for et abonnement. Mobiler, tablets og PC'ere deler, uden at det koster dig ekstra.
Voicemail beskeder
Voicemail beskeder

Voicemail beskeder

Din voicemail ved hvem du er. Faktisk præsenterer den dig, allerede før du har indtalt en besked. Det kan den, fordi Universe kender, og kan udtale dit navn. Hvis du vil, kan du selvfølgelig også indtale en besked selv.
Tekst til tale
Tekst til tale

Tekst til tale

Universe er fyldt med stemmer. Alt, hvad du kan skrive af velkomstbeskeder, lukkebeskeder og kø-beskeder kan Universe læse op med mande-, og kvindestemmer på dansk, svensk, norsk, engelsk, tysk og spansk - Hola!
Indspilning (IVR)
Indspilning (IVR)

Indspilning (IVR)

Indspiller de indkommende samtaler.
Fax
Fax

Fax

Slut med at tjekke faxmaskinen i den anden ende af lokalet. Send og modtag fax'er direkte fra Universe.
Historik
Historik

Historik

Se alle dine kald på enkel tidslinie.
Forbrug af data og tale
Forbrug af data og tale

Forbrug af data og tale

Se dit forbrug online i selfcare.
Voicemail
Voicemail

Voicemail

I Universe er dine voicemails synlige. Du kan se dem. Vælge den du vil høre først, slette dem du allerede har hørt, og gemme dem du ønsker at lytte til senere.
Presence
Presence

Presence

Se hvem af dine kollegaer der er ledige og optaget, inden du ringer til dem.
One number
One number

One number

Et nummer på alle dine enheder.
Konference
Konference

Konference

Konferencetelefon med pinkode adgang.
Søgegrupper
Søgegrupper

Søgegrupper

Hvem i gruppen skal have kaldet? Slip for slagsmålet og brug en ringestrategi.
Afspil lyd
Afspil lyd

Afspil lyd

Upload eller skriv en velkomstbesked, og Universe læser den og for kunden.
Kalender
Kalender

Kalender

På dage hvor virksomheden er lukket, sørger Universe for et ordenligt svar. "God jul, vi er tilbage efter nytår."
Åbningstider
Åbningstider

Åbningstider

Lad Universe styre virksomhedens åbningstider, præcist og helt automatisk.
Nummer i kø
Nummer i kø

Nummer i kø

Fortæl dine kunder, hvilket nummer de er i køen.
Auto receptionist
Auto receptionist

Auto receptionist

Send dine kunder den rigtige vej gennem virksomheden uden brug af en omstillingsdame - det frigiver ressourcer.
Kø

Kø er en gruppe af brugere, der sammen besvarer kald for en bestemt funktion eller afdeling i firmaet.
Indspilning (bruger)
Indspilning (bruger)

Indspilning (bruger)

Brugere kan optage deres samtaler direkte fra bordtelefonen.
Twin ringing
Twin ringing

Twin ringing

Lad flere telefoner, mobil og fastnet, ringe på samme tid.
Lokalnumre på mobiltelefonen
Lokalnumre på mobiltelefonen

Lokalnumre på mobiltelefonen

Ring lokalt til dine kollegaer fra din mobiltelefon.
Taster på telefonen
Taster på telefonen

Taster på telefonen

Programmer tasterne på din bordtelefon fra Universe selfcare.
Sprog
Sprog

Sprog

Sæt dit sprog til Engelsk, Tysk eller Dansk.
Lokalnumre
Lokalnumre

Lokalnumre

Valgfri oprettelse af lokalnumre på 3, 4, 5, 6 eller 7 cifre.
En bruger, flere telefoner
En bruger, flere telefoner

En bruger, flere telefoner

I Universe har du et abonnement til alle dine telefoner. Det gør ingen forskel, om du har både bord-, og mobiltelefoner.
Træk kald
Træk kald

Træk kald

Et tryk på en tast, er alt der skal til for at trække et kald fra en kollega.
Notifikation
Notifikation

Notifikation

Modtag en notifikation når nogen har forsøgt at kontakte dig.
Forstyr ikke
Forstyr ikke

Forstyr ikke

Du kan vælge ikke at blive forstyrret på den enkelte enhed.
Online user usage
Online user usage

Online user usage

Log in to see how much of your voice and data you have used.
Viderestilling af One number
Viderestilling af One number

Viderestilling af One number

Når du viderestiller dit One Number, viderestiller du alle numre på engang.
Viderestilling
Viderestilling

Viderestilling

Hvis du ikke er tilgængelig, kan du viderestille alle opkald til andre telefonnumre og enheder.
Et abonnement
Et abonnement

Et abonnement

Du kan dele dit abonnement mellem alle dine enheder, uden at det koster dig ekstra
En Voicemail
En Voicemail

En Voicemail

Du kun har en voicemail, en stemme, som præsenterer dig på tværs af alle dine telefoner.
Pinkode
Pinkode

Pinkode

Med pinkode kan du tilbyde en differentieret service til dine kunder. For eksempel kodestyret døgnservice adgang.
Velkomstbesked
Velkomstbesked

Velkomstbesked

Skriv en tekst, og Universe læser den op. Du kan også indspille din egen og uploade den.
Mobil Presence
Mobil Presence

Mobil Presence

Se dine kollegaers status.
Ventemusik
Ventemusik

Ventemusik

Afgiftfri ventemusik, der er værd at lytte til. Aktiveres med et klik.
IVR
IVR

IVR

Simpel grafisk opsætning af din telefoni, ved hjælp af drag and drop.
En bruger
En bruger

En bruger

En bruger, et nummer, en voice mail, et login og et abonnement for alle brugerens enheder, numre og forbrug.

This is a unique website which will require a more modern browser to work!

Please upgrade today!